dbt22 গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

dbt22 ("আমরা", "আমাদের") হলো dbt22.club-এর পরিচালক, একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনি আমাদের কাছে প্রদান করা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হবে। dbt22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

dbt22-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার dbt22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

এক নজরে আপনার গোপনীয়তার অধিকার

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dbt22 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মতিযোগ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত বেটিং এবং ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করি:

3. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dbt22 আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নীচে তালিকাভুক্তগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

1. আপনার জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বরাদ্দ প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার dbt22 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে।
2. আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতিতে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী ও জালিয়াতি প্রতিরোধ পরীক্ষা চালাতে।
3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, জমা এবং উত্তোলন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ সহ।
4. গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে, আমাদের 24/7 সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
5. অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সতর্কতা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির মতো সেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ আপনাকে পাঠাতে। এই বার্তাগুলি সেবার অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অপ্ট-আউট করা যাবে না।
6. আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আগ্রহের হতে পারে এমন প্রাসঙ্গিক গেম পরামর্শ, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট এবং প্রচারমূলক অফার দেখানো সহ।

4. তথ্য ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন ধরে রাখি যতদিন এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। নীচের সারণিটি তথ্য বিভাগ অনুসারে আমাদের মানক ধারণ সময়কাল সংক্ষেপ করে:

5. আপনার তথ্য শেয়ার করা

dbt22 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি:

6. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbt22 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল। dbt22 ব্যবহার করে আপনি এই বিভাগে বর্ণিত কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

7. তথ্য নিরাপত্তা

dbt22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমিতকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

dbt22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির ফলে হওয়ার সম্ভাবনা আছে এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, dbt22 অযাচিত বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

8. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

dbt22-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

1. অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি dbt22 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
2. সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মতো ছোটখাটো অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রায়ই অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আপডেট করা যায়।
3. মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যখন এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।
4. আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। যেখানে আমরা বৈধ আগ্রহের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি, আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন।
5. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনি আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন এবং যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে সেই তথ্য প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে।

dbt22 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়কাল আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধনের এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব। আমরা যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

9. পেমেন্ট এবং KYC তথ্য

dbt22 আর্থিক এবং পরিচয় তথ্যের ক্ষেত্রে বিশেষ যত্ন নেয়। পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং অ্যাক্সেস অনুমোদিত অর্থ ও সম্মতি কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। NID কপি এবং সেলফি সহ KYC দলিলগুলি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং সাধারণ প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। সমস্ত KYC ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্টের জন্য অ্যাক্সেস লগ বজায় রাখা হয়।

dbt22 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, dbt22 লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করে। dbt22 সম্পূর্ণ কার্ড প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট নম্বর (PAN) সংরক্ষণ করে না। যেখানে Visa বা Mastercard লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়, কার্ড ডেটা একচেটিয়াভাবে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রবাহিত হয় এবং সেই প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা মানের অধীন।

10. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

dbt22 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীদের তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হয় এবং আমরা আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করি। আমরা যদি সচেতন হই যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

11. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dbt22 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানিক, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের আগাম অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে dbt22 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

12. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা dbt22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।